いつもEXOオフィシャルファンクラブEXO-L-JAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月12日(火)よりEXO-L-JAPANの運営会社が、株式会社SMEJ PlusからWEVERSE JAPAN株式会社(ウィバースジャパン)へ移管することが決定いたしましたのでご案内いたします。
本移管後もEXO-L-JAPANのファンクラブサイトは引き続きご利用いただけます。
本移管に伴い、2023年9月12日(火)にファンクラブ会員規約、及び個人情報の取り扱い規定を改定いたします。また、入会・継続手続きの停止及びシステムメンテナンスを実施いたします。
本移管に関する詳細につきましては、後日ご案内いたします。
現運営元) 株式会社SMEJ Plus
新運営元) WEVERSE JAPAN株式会社
※ファンクラブプラットフォーム及びファンクラブサイトの運営はWEVERSE JAPAN株式会社が行い、コンテンツの企画・制作は株式会社SMEJ Plusが行います。
移管後、会員様の全ての個人情報は株式会社SMEJ PlusからWEVERSE JAPAN株式会社に移され、共同で利用されることとなります。
また、会員様の会員情報は新たな会員規約および株式会社SMEJ PlusとWEVERSE JAPAN株式会社のプライバシーポリシーに従い適正に管理させていただきます。
運営会社の移管に伴い、2023年9月12日(火)より利用規約が改定されます。
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会員情報について
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2023年9月12日(火)より、ファンクラブにご登録の会員情報は新運営元であるWEVERSE JAPAN株式会社と共同利用されます。
ただし、会員様の中で会員情報の移管に同意されない方は、大変お手数ですが、
2023年7月18日(火)18:00~8月18日(金) 23:59まで 9月10日(日)23:59まで(8月14日情報更新)ファンクラブサイトへログイン時に同意意思の確認ボタンが表示されますのでお手続きをお願いいたします。
移管に同意されない場合、ご登録いただいております会員情報の引き継ぎが行われない為、2023年9月12日(火)以降、全てのファンクラブサービスをご利用いただくことが一切できなくなります。
※ご入金いただきました年会費は返金対応いたしかねますのでご了承ください。
<不同意ボタンを選択後に変更を希望される場合>
変更受付期間:2023年7月19日(水)0:00~2023年8月16日(水)23:59 9月7日(木)23:59まで(8月14日情報更新)
お名前と会員番号をご明記の上、「お問い合わせフォーム」より「件名:その他お問い合わせ」を選択いただきご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※変更受付期間を過ぎてからの変更希望は一切受け付けいたしかねますので、ご了承ください。
同意確認手続きをされない場合は会員情報の移管に同意したものとみなされ、移管日(2023年9月12日(火))以降もEXOオフィシャルファンクラブEXO-L-JAPANのすべてのサービスをご利用いただけます。
但し、全てのファンクラブサービスをご利用いただくためには2023年9月12日(火)以降にファンクラブサイトにログインの上、「個人情報移管同意ボタン」を押下していただく必要がございます。
※2023年9月12日(火)以降、会員有効期限内はログイン時に「個人情報移管同意ボタン」が表示され、ご同意いただいた時点からファンクラブサービスをご利用いただけます。
※2023年9月12日(火)以降、「個人情報移管同意ボタン」を押下していただくまでの期間にお受けいただけなかったサービスを、押下後にご提供し直すことはできませんのでご了承ください。
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ファンクラブ先行抽選予約の当選チケットについて
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すでに、当選・ご購入済みのチケット、及び現在実施中のファンクラブ先行受付(抽選)にてご当選・ご購入されたチケットにつきましても全て有効です。
ファンクラブ会員情報移管にご同意いただけなかった会員様もチケットは有効です。
対象公演は以下のとおりです。
【対象公演】
●『CHEN JAPAN TOUR 2023 - Polaris -』
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本件に関するお問い合わせ
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本件に関するお問い合わせは、下記の「お問い合わせフォーム」より「件名:その他お問い合わせ」を選択いただきご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォーム:
https://exo-l-japan.smtown-fc.jp/qa
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きEXO、ならびにEXOオフィシャルファンクラブEXO-L-JAPANをよろしくお願いいたします。